PROGRAMA TOP MAESTRO Una iniciativa diseñada para reconocer, fortalecer y visibilizar a nuestros mejores clientes en cada cantón, posicionándolos como aliados estratégicos de la marca. Objetivo Identificar y destacar a clientes clave que, además de comprar, generan influencia en su entorno y cuentan con negocios propios relacionados al sector ferretero, integrándolos en nuestra plataforma web como referentes locales. Perfil del Top Maestro Alto nivel de compra y recurrencia Reconocimiento o reputación en su zona Negocio propio activo, como por ejemplo: Vulcanizadoras Talleres mecánicos Talleres de aluminio y vidrio Carpinterías/talleres de madera Electricistas independientes Plomeros Maestros de obra/contratistas Técnicos en refrigeración o mantenimiento Otros oficios relacionados al uso de herramientas y ferretería Proceso de selección 1 Análisis de base de clientes por cantón 2 Identificación de los mejores perfiles según compra y actividad 3 Validación del tipo de negocio y reputación local Certificación y capacitación Antes de ser parte del programa, los seleccionados deberán: Completar una capacitación en servicio al cliente Alinear su atención a los estándares de la marca Obtener una certificación «Top Maestro» Esto garantiza que no solo vendan, sino que representen bien la marca. Beneficio principal Los Top Maestro serán incluidos en la página web oficial, donde: Tendrán visibilidad como profesionales recomendados Podrán captar nuevos clientes Se posicionarán como expertos en su categoría Top Maestro Convertimos a nuestros mejores clientes en referentes del sector y embajadores de la marca.
