Preguntas Frecuentes Mis Datos / Registro ¿Cómo me registro en el sitio? Registrarte en nuestra página es muy facil. Solo debes seguir los siguientes pasos: ¿Cómo actualizo mis datos? Para actualizar tus datos, sigue los siguientes pasos: ¿Cómo actualizo mi contraseña? Para actualizar tu contraseña, sigue los siguientes pasos: Compras ¿Cómo compro en www.papelesashop.com? ¿Puedo enviar mis compras a terceros? Sí. Antes de finalizar la compra, en la página de «Pago y Envío», tan solo debe ingresar en los datos de envío el domicilio de la persona a quién desea enviar el pedido. Tiempos y costos de entrega ¿Cuánto demorará en llegar mi pedido? Para consultar tiempos de envío por favor consulte nuestra Política de Servicio. Los tiempos rigen a partir de la confirmación de su pago. ¿Cuánto cuesta enviar un pedido a mi domicilio? El costo de envío a se calculará automáticamente según la ciudad especificada y el peso total de los productos en el pedido. Podrás verificar este valor en la página de Pago y Envío una vez seleccionada la dirección (Provincia – Ciudad). Formas de Pago ¿Cómo puedo pagar? Nuestra tienda en línea acepta las siguientes formas de pago: ¿Recibiré algún comprobante de compra? Sí, su factura electrónica será enviada a la dirección de correo electrónico registrado. De igual manera, recibirá la confirmación de su pedido por el mismo medio. Seguridad ¿Es seguro comprar en www.papelesashop.com? Este sitio ha sido certificado y aprobado para realizar compras en línea. Sus datos personales están protegidos acorde lo dicta la Ley Orgánica de Protección de Datos personales. Para mayor información. por favor consulte nuestra Política de Privacidad ¿Cómo recupero mi contraseña? ¿Puedo eliminar mi cuenta? Sí. Para eliminar de forma definitiva tu cuenta, deberás escribirnos a clienteshop@papelesa.com y solicitar que tu cuenta sea eliminada. Solo tendrás que proporcionarnos tu correo. Cambios y devoluciones ¿Cómo cambio o devuelvo la mercadería? Siga los pasos detallados en nuestra Política de Devoluciones
